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자주묻는 질문

  • 번호

    구분

    제목

  • 17

    홈페이지 운영

    FTP, DB접속이 가능한가요?

    • 네 골뱅이스토어에서 홈페이지를 제작 진행하시면 임대형 템플릿, 임대형 솔루션이 아닌 독립형 홈페이지로 제작 진행 되기 때문에 언제든지 고객님의 호스팅 계정의 FTP, DB 로 접속이 가능합니다. 그렇기 때문에 골뱅이스토어에서 제공하는 호스팅을 꼭 이용할 필요는 없으며 호스팅, 도메인은 여러분의 선택사양입니다. 다만 저희 호스팅, 도메인 서비스를 이용하시게 되면 보다 원활한 유지보수 및 관리지원이 가능하기 때문에 골뱅이스토어 호스팅을 이용하시는 방법을 추천해 드리고 있습니다.

  • 16

    홈페이지 제작

    반응형 홈페이지가 무엇인가요?

    • 반응형 홈페이지 Responsive website 반응형 홈페이지란? 반응형 홈페이지란 말 그대로 반응을 하는 홈페이지를 말합니다. 어디에 반응하냐구요? 바로 사용자가 접속하는 기기에 따라 반응합니다. PC에서 접속하면 PC모니터 화면에 알맞는 모양으로 보여주며 스마트폰, 태블릿PC에서 접속하면 각각 접속한 기기의 화면에 최적화된 화면으로 보여주게 됩니다. 기존의 PC웹 + 모바일웹을 따로 만들어서 보여주던 방식과는 다르게 하나의 파일(하나의 접속주소)로 다양한 화면에 대응하는 구조로 제작됩니다. 하나의 웹사이트로 PC, 타블렛, 모바일의 해상도 사이즈에 따라 적절하게 반응하는 레이아웃으로 새로운 기기 출현에 따른 별도의 수정작업이 필요 없으며 하나의 파일에서 제어가 되기 때문에 유지보수 비용 및 시간이 줄어듭니다. 반응형 홈페이지 제작의 필요성 전세계 스마트폰 보급의 확산으로 모바일웹 시대가 열렸습니다. 이제는 스마트폰으로 홈페이지에 접속하는 사용자의 편의성도 고려되어 홈페이지 제작이 진행되어야 할 시기 입니다. 골뱅이스토어에서는 수많은 반응형 홈페이지 제작경험과 노하우로 타 업체보다 저렴한 비용으로 반응형 홈페이지 제작이 가능합니다.

  • 15

    홈페이지 제작

    원본파일을 제공해 주나요?

    • 원본 소스코드 홈페이지 DB 골뱅이스토어 홈페이지 제작서비스를 이용하시면 고객님 명의의 웹호스팅 계정에 게시판 설치 후 제작이 진행되므로 고객님의 웹호스팅에 접속하시면 모두 확인이 가능합니다. 임대형 방식이 아닌 독립형 솔루션이므로 추 후 페이지디를 이용하지 않더라도 유지보수 및 수정에 유리합니다. 홈페이지 관련 DB또한 고객님 명의의 웹호스팅에 설치되어 운영되므로 웹호스팅 서비스를 유지만 하신다면 페이지디와는 별도로 홈페이지 유지 및 수정이 가능합니다. 디자인관련 원본파일 제공에 대한안내 샘플사이트는 디자인 원본파일이 없어도 유지보수 및 수정이 가능하므로 별도의 디자인 원본파일은 제공하지 않고 있습니다. 단, 메인 컨텐츠, 서브 컨텐츠를 제작 시 발생된 작업 산출물에 한하여 디자인 수정이 가능한 부분 디자인 원본파일을 제공해 드리고 있습니다.

  • 14

    홈페이지 운영

    홈페이지 유지비용이 어떻게 되나요?

    • 골뱅이스토어 홈페이지 또는 쇼핑몰 제작 서비스에서 홈페이지 제작 시 발생되는 비용은 크게 두가지 입니다. 1. 홈페이지 제작 비용 (최초 1회만 발생) 2. 도메인 호스팅 비용 (년간 사용요금) 기타. 홈페이지 유지보수 비용 (필요할때 건별 발생) 홈페이지 제작 비용 홈페이지 제작비용은 최초 홈페이지 제작 시에만 발생되는 1회성 비용입니다. 기본 제작비용에 필요한 페이지 만큼만 추가하여 제작요청을 하실 수 있어 저렴한 비용으로 홈페이지제작을 할 수 있습니다. 도메인, 호스팅 비용 도메인 및 호스팅 구입비용은 매년 발생되는 비용으로 고객님이 선택하신 도메인 및 호스팅 서비스에 따라 상이합니다. 호스팅 및 도메인 비용은 각 업체마다 다르며 웹사이팅 기준 도메인은 1년에 2만원~3만원 호스팅은 사용하시는 용량 마다 다르며 웹사이팅 웹호스팅 서비스를 이용하실 경우 월 5,500원(66,000원/년)의 비용이 발생됩니다. (홈페이지 접속자, 업로드할 자료의 양에 따라 알맞는 서비스를 이용해 주시면 됩니다.) 홈페이지를 저렴하게 제작하시고 비싼 호스팅 및 유지보수 비용을 지불하지 않으셔도 됩니다. 유지보수 유지보수의 경우 미리 돈을내실 필요는 없으며 수정 또는 추가할 내용이 발생되면 건별 유지보수 비용을 지불하시고 골뱅이스토어 카테고리 유지보수에 의뢰를 해주시면 됩니다. 유지보수 비용은 골뱅이스토어 상단카테고리 유지보수 소개 > 유지보수비용안내를 참고해 주시기 바랍니다.

  • 13

    홈페이지 운영

    모바일에서 접속 시 파일첨부가 되지 않을때

    • 일부 모바일 기기에서는 파일첨부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 모바일 접속 시 파일첨부가 되지 않는 경우는 #. 오래된 기종의 스마트폰(확인된 기종은 아이폰3) #. 스마트폰 기본 브라우져가 아닌 네이버앱, 다음앱 등 모바일 웹뷰 어플로 접속했을 경우 #. 기타 인터넷 페이지를 볼 수 있는 어플 등으로 접속했을 경우 입니다. 모바일에서 파일첨부 기능을 이용하시고자 할 경우에는 스마트폰에 기본으로 설치된 웹브라우져 또는 크롬브라우져로 접속하여 이용해 주시면 파일첨부 기능이 정상 작동 합니다. 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

  • 12

    홈페이지 제작

    홈페이지 제작요청서 작성요령

    • 골뱅이스토어에 홈페이지 제작요청을 하시기 전에 홈페이지에 들어갈 정보 서류 주셔야 합니다. 신청자 정보: 홈페이지 제작 요청을 하는 신청자 정보 홈페이지 정보: 제작요청하실 스킨코드 및 홈페이지 제목, 도메인 호스팅 정보 등을 입력해 줍니다. (도메인 및 호스팅 신청이 여려우시다면 카페24호스팅 이용자에 한하여 대리 신청이 가능합니다. - 호스팅 및 도메인 비용은 별도로 입금해 주셔야 합니다.) 메뉴구성: 제작하실 홈페이지의 메뉴구성 및 해당메뉴에 적용될 게시판 종류 또는 페이지 등을 기입해 주시기 바랍니다. 기타 요청사항 위 항목을 작성해 주시면 되며 각 항목에 알맞은 정보를 기입해 주시기 바랍니다.

  • 11

    기타

    환불관련 규정

    • 골뱅이스토어 홈페이지 및 쇼핑몰 제작서비스는 무형의 상품으로 작업진행 전 환불이 가능 하나 작업 진행중 또는 작업 완료 후 에는 고객님의 웹 호스팅에 소스코드가 모두 오픈되어 환불이 불가능합니다. 자세한내용은 홈페이지 제작 서비스 이용약관 제 21조 2항을 확인 하여주시기 바랍니다. 제 21 조 ( 홈페이지 제작 서비스 이용 동의 ) ②. 제작은 계약금(총 제작 비용의 100%) 입금을 기준으로 하며, 고객님의 변심으로 인한 전액 환불은 불가하오니, 신중히 신청해 주시기 바랍니다. - 무형의 상품으로 작업 진행 전 환불은 가능하나 작업 진행중, 작업 완료 후 에는 고객님의 웹호스팅에 소스코드가 모두 오픈되어 환불이 불가합니다.

  • 10

    기타

    세금계산서 발행은 언제 가능한가요?

    • 골뱅이스토어에서 제작 및 스킨구매의 비용은 부가세가 포함한 가격으로 세금계산서 발행이 가능합니다. 세금계산서가 필요한 경우 익월 말일 이전까지 세금계산서 발행요청 게시판을 이용해주시길 바랍니다. 매월 1일~2일 사이에 매출신고가 이루어지므로 익월 말일까지 세금계산서 발행 요청하지 않으면 발행이 되지 않습니다. 1. 전자세금계산서 발행 기준 ① 전자세금계산서만 발행되며, 수기 세금계산서는 발행이 불가능합니다. (국세청 규정) ② 매월 1일 사이에 전자세금계산서(영수)가 일괄 발행됩니다. ③ 입금전 청구세금계산서가 필요하시거나 특정일에 전자세금계산서 발행이 필요할 경우 고객센터 카테고리내에 세금계산서 발행요청 게시판에 요청해 주시면 별도로 발행해 드리고 있습니다. ④ 매월 1일~2일 사이에 매출신고가 이루어지므로 익월 말일까지 세금계산서 발행 요청을 하지 않으면 발행이 되지 않습니다. ⑤ 유지보수 서비스를 이용하실 경우 별도의 요청이 없으셔도 기 발행된 정보로 세금계산서가 발행됩니다. 2. 세금계산서 발행요청 게시판에 고객께서 서류등록해야합니다. ① 사업자 등록증 사본(이메일로 보낼경우 스캔 또는 스마트폰으로 촬영) ② 전자세금계산서 수신 E-maill주소/ 일반전화번호 / 휴대폰번호 / 담당자 성함 / 제작한 홈페이지 이름 3. 서류보내주실 팩스번호 및 이메일(E-mail) ① Fax : 02-838-4459 ② E-mail: min_company@naver.com

  • 9

    홈페이지 제작

    홈페이지 또는 쇼핑몰 제작 요청시 필수구성요소에 대해서 알려주세요.

    • 골뱅이스토어 홈페이지 또는 쇼핑몰 제작 시 필요한 구성요소에 대해서 알려드리겠습니다.. 홈페이지 1. 도메인 및 호스팅 정보 2. 사이트이름 ( 로고 ) 3. 메뉴구성(메뉴별 페이지 내용 및 게시판 유형) 쇼핑몰 1. 도메인 및 호스팅 정보 2. 사이트이름 ( 로고 ) 3. 카테고리 구성 ( 쇼핑몰 카테고리 설정 ) 4. 통신판매업 5. PG사 정보

  • 8

    홈페이지 제작

    홈페이지 제작 절차가 궁금합니다.

    • 홈페이지 또는 쇼핑몰 제작은 아래의 순서대로 이루어집니다. 1. 골뱅이스토어 스킨디자인 선택 2. 스킨구매 결제 3. 구성요소 준비 4. 제작 요청 5. 홈페이지 제작 6. 검수 및 오픈!

  • 7

    홈페이지 운영

    홈페이지 또는 쇼핑몰을 수정하고 싶어요.

    • 골뱅이스토어에서 홈페이지를 제작하신 고객님을 대상으로 저렴한 비용으로 홈페이지 유지보수 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 홈페이지를 운영하시면서 필요한 수정 및 변경사항이 있을경우 건별로 유지보수게시판에 의뢰하실 수 있어 효율적인 홈페이지 운영이 가능합니다.

  • 6

    홈페이지 제작

    홈페이지에 노래를 넣고싶어요

    • 홈페이지에 노래를 넣고싶으시다면 음원을 직접 제작하거나 저작권이 문제가 없는 음원을 넣어주셔야합니다. 이미지와 마찬가지로 아무런 음악이나 사용할 수 없으며 대중가요같은 음원은 사용하시기 힘듭니다. 만약 대중가요나 저작권자가 있는 음악을 사용하실때에는 음원 저작권을 해결하신 후 전달해 주시면 제작 시 넣어드릴 수 있습니다.

  • 5

    홈페이지 운영

    아무 이미지나 올리면 안되나요?

    • 홈페이지 제작하거나 운영할때 구글이나 네이버 등 각종포탈/검색엔진에서 검색해서 얻은 사진이나 저작권이 불분명한 사진은 사용을 하시면 안됩니다. 만약 사용하시게되면 언제 어느때 해당 이미지의 저작권자에게서 연락이 오게될지 모릅니다. 사진을 올리시거나 자료를 제공해 주실때에는 직접찍은사진, 저작권자와 협의가끝났거나 자체제작 이미지일 경우 또는 웹사이팅에 의뢰를 해 주시면 됩니다. 웹사이팅에서는 홈페이지 제작 시 이미지 저작권에 문제가 되지않는 이미지를 사용하고 있습니다.

  • 4

    홈페이지 운영

    홈페이지에 트래픽 용량 초과 라고 나옵니다.

    • 트래픽이란 각 호스팅사에서 서비스 종류별로 용량을 정해놓은 전송량입니다. 한 서버에서 접속자 수가 많아서 각종 파일등을 많이 전송하여 과부하가 생기게 되면 서버가 다운되는등 중대한 문제가 발생할 수 있기때문에 각 서비스 금액별로 차등을 두어서 이 전송량을 제한하게 됩니다. 호스팅을 이용중인 호스팅회사의 홈페이지에 방문하시어 트래픽리셋(유료) 서비스를 이용해 이용중인 호스팅 서비스 트래픽을 리셋해 주시면 다시 접속이 가능합니다. 트래픽 용량이 자주 초과가 된다면 호스팅사의 홈페이지 방문 후 상위사양의 서비스로 업그레이드 해주시면 보다 쾌적하게 이용하실 수 있습니다.

  • 3

    홈페이지 제작

    도메인이 무엇인가요?

    • 도메인은 일종의 집 주소와 같은 역할을 해주는 문자입니다. 고객님께서 이용하실 호스팅서비스를 신청하시게되면 웹호스팅에 접속하는 주소가 숫자로만 이루어진 고유의 아이피가 생성이 되는데 아이피주소로 접속하게되면 일일히 복잡한 숫자를 기억해야하고 기억하기도 쉽지가 않습니다. 이러한 아이피주소를 기억하기쉽고 알아보기쉽게 문자(도메인)로 입력하면 고객님의 호스팅으로 연결하게 해주는 역할을 하는 요소입니다. 도메인주소 예) atstore.co.kr atsign.co.kr naver.com google.com

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